Reclamaçao Transporte Alternativo Conjunto Muribeca/ Suassuna

Boa noite, venho por meio deste manifesto fazwr uma denuncia referente ao transporte alternativo que faz a linha Conjunto Muribeca/ Barra de Jangada via Suassuna veículo 121 placa MVY 0578, o qual não cumpre com a obrigação de subir na quadra 1 do Habitacional Fazenda Suassuna e nem de levar as pessoas idosas que possuem carteirinha de livre acesso, bem acontece que por volta das 16:40 o cobrador pela segunda vez mandou o motorista fechar a porta do carro e puxou o carro para não deixar minha mãe subir a deixando plantada esperando, no local de embarque da quadra 1. Deixo-os ciente também de que essa linhas não cumprem o horário de funcionamento das 21:00, pois as 20:00 não tem mais veículo trafegando. Exijo que sejam tomadas as providências ou irei procurar as providências cabíveis.