Micro ônibus do Jordão não cumpre percurso correto

Moro no bairro do jardim Jordão e todos os dias quando largo do meu trabalho tenho dificuldade com os microônibus não querer subir a ladeira do pretinho pra deixar os passageiros lá em cima. Só pelo fato dos carros serem deles próprios eles ficam fazendo seletividade de qual roteiro seguir nas corridas. Além disso não usam máscaras tanto os motorista quanto os cobradores .